İade ve İptal Koşulları

Son güncelleme: 04.08.2026

Bu politika, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

1. Cayma Hakkı

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

2. Cayma Hakkının Kullanımı

Cayma hakkınızı kullanmak için bu süre içinde northak1@gmail.com adresine e-posta göndererek veya +90 541 297 88 01 numarasından bize ulaşarak bizi bilgilendirmeniz yeterlidir. Ürünü, faturasıyla birlikte kullanılmamış, satılabilir durumda ve orijinal ambalajında iade kargosuna vermeniz gerekmektedir.

3. İade Edilemeyecek Ürünler

Kişiye özel üretilen, kullanım izi taşıyan veya ambalajı açılmış olup hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır.

4. Ödemenin İadesi

Cayma bildiriminiz ve iade ürün tarafımızca teslim alındıktan sonra, ödemeniz en geç 14 gün içinde aynı ödeme yöntemi ile iade edilir.

5. Değişim

Ürün değişim talepleriniz için northak1@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

6. İletişim

NorthAK
Adres: Karayolları Mahallesi, Kemalpaşa Caddesi No:23-25 Daire:8, İstanbul
E-posta: northak1@gmail.com
Telefon: +90 541 297 88 01